Пенсионный фонд России перестанет рассылать гражданам «письма счастья»

Возможно, скоро Пенсионный фонд России перестанет рассылать гражданам «письма счастья» - сообщения о состоянии их личных пенсионных счетов. Соответствующий законопроект уже внесен на рассмотрение в Госдуму. Как восприняли эту инициативу россияне и что они делают с сообщениями из ПФР сейчас, выяснил Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru.

Большая часть опрошенных (41%) возражает против отмены «писем счастья». По их мнению, полагаться на портал Gosuslugi.ru пока не следует, ведь далеко не все россияне умеют пользоваться интернет-сервисами, а самостоятельно обращаться в ПФР найдет время не каждый. «Так я никогда не узнаю, сколько у меня денег, будет не до этого»; «Сегодня по «письмам счастья» человек может проконтролировать, платит ли за него работодатель налоги. Когда отменят письма, такой возможности не будет. Надо будет посылать запрос, а поскольку народ у нас ленивый, то этого делать почти никто не станет»; «Работа портала госуслуг пока не отлажена», - аргументируют свою точку зрения россияне.

Как же поступают россияне с сообщениями из ПФР сегодня? Большинство опрошенных (63%), получив «письмо счастья», просто принимает эту информацию к сведению. Особенно часто так поступают респонденты в возрасте от 35 до 44 лет (74%) и старше 45 лет (71%): «Складываю их в стопочку, чтобы ежегодно отслеживать сумму»; 3% россиян после получения писем из ПФР обращались за разъяснениями (среди респондентов старше 45 лет этот показатель составляет 6%), еще 1% - с жалобами. «После того как в одном из писем обнаружила, что средства перевели без моего согласия в негосударственный пенсионный фонд, обратилась с жалобой в фонд и суд»; «Заключил договор с негосударственным пенсионным фондом», - рассказывают респонденты.

Некоторые комментарии респондентов:

«Не поддерживаю» - 41%

«Мне данная рассылка не нужна. Я привык пользоваться интернет-ресурсами. С другой стороны, имеется огромная категория граждан, которые иным способом получить эту информацию не в состоянии. Хотя если принимать во внимание момент конфиденциальности… Письма теряются, попадают в чужие руки, доступ к ним может получить кто угодно...»
Коммерческий директор, 33 года, Санкт-Петербург

«Работа этого портала пока не отлажена, на нем невозможно ничего запросить, можно только зарегистрироваться, потратив без пользы свое время».
Заведующий магазином, 37 лет, Санкт-Петербург

«Чем они еще будут заниматься, кроме как рассылкой? Зачем там столько сотрудников? Пусть тогда негосударственные пенсионные фонды занимаются, т. к. они пользуются нашими деньгами! Бумаги формата А4 жалко? Отчет-то все равно программа в компьютере формирует!»
Помощник индивидуального предпринимателя, 27 лет, Санкт-Петербург

«Затрудняюсь ответить» - 26%
«Далеко не все граждане смогут воспользоваться этой возможностью».
Менеджер проектов, 59 лет, Санкт-Петербург