Алгоритм действий при наступлении страхового случая по страховому полису

Алгоритм действий при наступлении страхового случая по страховому полису Каско, что является общим для многих страховых компаний.

Действия при страховом случае с ТС, что застраховано по Каско при ДТП:

• незыблемое правило – оставаться (даже без краткосрочных перерывов) на месте ДТП, не покидать его до полного оформления соответствующих документов;

• позвонить на специальный (экстренный) номер вызвать и дождаться приезда сотрудников ГИБДД непосредственно на место происшествия;

• сообщить о случившемся событии (случае) по указанному в полисе номеру телефона в диспетчерскую страховщика. Уточнить у диспетчера дальнейший порядок действий, что потребуется для страховой компании. Также позвонить автоюристу, здесь автоюристы центра ПРАВОСВЕТ помогут решить любой страховой спор;

• заполнить соответствующую форму специального извещения о ДТП (прилагается к полису);

• предпринять все требуемые и необходимые меры для предотвращения возможных дальнейших повреждений ТС;

• принять непосредственное участие в оформлении ДТП. На месте оформления потребовать у сотрудников ГИБДД и получить у них справку Ф-12;

• проверить правильность описания сотрудниками ГИБДД, имеющихся на авто повреждений. Не допустить внесения в справку фразы «Возможны дополнительные скрытые повреждения», даже при наличии хоть небольшой возможности таких повреждений. Это будет для страховой компании основанием, чтобы не оплатить больше ничего, кроме, отраженного и зафиксированного в указанной справке ГИБДД.

Действия при страховом случае с ТС, что застраховано по Каско при угоне либо повреждениях третьими лицами:

• используя номера телефонов 112, 02 связаться с сотрудниками полиции, действовать по их экстренным указаниям и получить от указанных сотрудников талон-уведомление. Указанный талон будет являться подтверждением регистрации события и присвоения ему соответствующего регистрационного номера;

• незамедлительно (в течении 24-х часов) с того момента, когда было обнаружено повреждение либо угон ТС сообщить Страховщику, оформившему полис Каско и при необходимости явиться лично в компанию, чтобы подать заявление и зафиксировать страховой случай;

• при написании заявления у Страховщика об угоне ТС кроме приложения затребованных документов у заявителя потребуют весь комплект ключей, брелоков от сигнализации, что указаны в страховом договоре;

• при изъятии сотрудниками полиции каких-либо документов, ключей брелоков от ТС – получить у них подтверждающий документ;

• уточнить порядок последующих действий в страховой компании.

Действия при страховом случае с ТС, что застраховано по Каско при повреждениях, что вызваны стихийными бедствиями:

• используя номера телефонов 112, 02 связаться с сотрудниками полиции, действовать по их экстренным указаниям и получить от указанных сотрудников талон-уведомление. Указанный талон будет являться подтверждением регистрации события и присвоения ему соответствующего регистрационного номера;

• в течении 3-х последующих дней получить соответствующий документ (справку) в Росгидрометеослужбе;

• прибыть в офис по урегулированию убытков своей страховой компании. При себе заявитель должен иметь талон-уведомление, справку, паспорт, ПТС, техпаспорт (свидетельство о регистрации ТС), талон техосмотра и остальные страховые документы, что требуются договором и прописаны Правилами страхования;

• уточнить порядок последующих действий в страховой компании.